Service – MAGUAY

Suport tehnic profesionist, livrat de experți

De la alegerea inițială până la mentenanța post-vânzare, echipele Maguay sunt aici pentru mai mult decât o simplă achiziție — suntem partenerul tău de încredere pe termen lung.

Consultanță reală, înainte de orice achiziție. Te ghidăm către soluția potrivită, adaptată exact nevoilor tale.

Asistență post-vânzare promptă și predictibilă

Parteneriat, nu tranzacție. Punem accent pe relații durabile, nu pe vânzări rapide.

Expertiză de ultimă generație. Echipele noastre tehnice și comerciale sunt formate direct de către producătorii tehnologiilor pe care le integrăm.

Servicii scalabile. De la garanția standard la contracte extinse de service — adaptăm nivelul de suport la ritmul tău de creștere.

Servicii de garanție dedicate serverelor

Garanție standard – fără costuri suplimentare:

Acoperire de 36 luni, conform certificatului de garanție

Suport prin telefon, e-mail și fax – timp de răspuns în 8 ore (zile lucrătoare)

Intervenție tehnică în max. 24 ore; remediere în 48 ore

Dacă termenul de remediere e depășit, oferim un echipament similar, temporar

Garanție extinsă – tip A:

Contract anual pentru intervenție on-site

Intervenție în 8 ore

Include toate beneficiile garanției standard

Garanție extinsă – tip B:

Contract anual pentru suport on-site accelerat

Intervenție în 4 ore

Include toate beneficiile garanției standard

Pentru sistemele desktop si sistemele portabile, condițiile de garanție sunt conforme cu cele stabilite în statele membre UE

Driver-ele pentru sistemele PC și serverele Maguay se regăsesc aici.

Toate sistemele portabile si sistemele desktop produse de Maguay aduc beneficiile garantate de Eticheta Ecologica Europeana.

Politica de garanție pentru produsele certificate EPEAT

Maguay asigură o extindere de garantie pentru produsele certificate EPEAT astfel:

o extindere a perioadei de garantie cu 3 ani, la cerere, contra cost;
asigură piese de schimb, contra cost, pentru o perioada de 5 ani de la achizitionarea produsului. Componentele inlocuitoare vor fi de aceeași calitate sau dintr-o gama superioara decat componenta originala.

Dacă sunteți interesat de achiziționarea unei extinderi a garanției cu 3 ani vă rugăm sa transmiteți un mail la sales@maguay.ro

Găsiți o listă a desktop-urilor Maguay certificate Energy Star aici si a monitoarelor Maguay MyWay View aici.

Solutii

Implementarea solutiei de examinare

academica la Gr. T. Popa Iasi,

Implementarea solutiei de examinare academica la Gr. T. Popa Iasi,

Tehnologie

Line-up de laptopuri

Maguay 2025

Viziune

Trafic fluid oriunde

ne aflam pe mapamond

Fii la curent cu inovația!

Abonează-te la newsletter-ul Maguay și descoperă cele mai noi produse, tehnologii de top și soluții IT dedicate

performanței. Rămâi conectat la viitorul tehnologiei!

Abonează-te la newsletter-ul Maguay și descoperă cele mai noi produse, tehnologii de top și soluții IT dedicate performanței. Rămâi conectat la viitorul tehnologiei!